تحميل كتاب أصول الإدارة للفرقة الأولى كلية التجارة جامعة القاهرة الترم الأول pdf

 تحميل كتاب أصول الإدارة للفرقة الأولى كلية التجارة جامعة القاهرة الترم الأول pdf

الفهرس يشمل كتاب أصول الإدارة للفرقة الأولى كلية التجارة جامعة القاهرة على الموضوعات التالية

الفصل الأول: مفهوم ادارة الأعمال و يشمل الموضوعات التالية

-مفهوم الادارة

-مفهوم المنظمة

-موارد المنظمة

-أهداف المنظمة

- أهداف إدارة الأعمال

- وظائف الادارة

- قياس الكفاءة و الفاعلية

-طبيعة علم الأدارة

الفصل الثاني : التطور التاريخي للفكر الاداري و يشمل الموضوعات التالية

-المقدمة

- المداخل التقليدية

- مدخل العلاقات الانسانية و الادارة الكمية

- المداخل الحديثة

الفصل الثالث : التخطيط ه مفهوم التخطيط و يشمل الموضوعات التالية

-أهمية التخطيط

-أنواع الخطط

-المقومات الأساسية لفاعلية التخطيط

-التخطيط الشامل

- الأدارة بالأهداف

-التنبؤ

الفصل الرابع: التخطيط الاستراتيجي و يشمل الموضوعات التالية

-مفهوم التخطيط الاستراتيجي

- أهمية التخطيط الاستراتيجي

-التخطيط الاستراتيجي كعملية

-النموذج العام للتخطيط الاستراتيجي

تطوير الرؤية الاستراتيجية للمنظمة

 دراسة البيئة

تصميم الاستراتيجية

 تطبيق الاستراتيجية

 تقييم الاستراتيجية

الفصل الخامس: صنع القرارات

-أنواع القرارات

- ظروف بيئة صنع القرارات

-نماذج صنع القرار

- مراحل اتخاذ القرارات

- المشاركة في صنع القرارات

الفصل السادس: طبيعة و مبادىء التنظيم

-مفهوم التنظيم

-مبادىء التنظيم

-العوامل المحددة للهيكل التنظيمي

- المحددات الاساسية لفاعلية التنظيم

-التقسيم التنظيمي السلطة

- مراحل اعداد التنظيم الاداري

الفصل السابع : ادارة الاتصالات

 التعريف

-مفهوم الاتصال الشخصي

-اساليب الاتصال الشخصي

-معوقات الاتصال

-علاقة التكنولوجيا بنظام الاتصالات

- التحديات التي تواجه عملية الاتصالات

الفصل الثامن : القيادة

-التعريف

-الانماط المختلفة للقيادة

-نظريات و نماذج القيادة

-خصائص القائد الفعال

-العوامل المحددة للقيادة الفعالة

الفصل التاسع: الرقابة

-مفهوم الرقابة

- العلاقة بين الرقابة والتخطيط

- مراحل العملية الرقابية

- أنواع الرقابة

-اساليب قياس الأداء التنظيمي

-مجالات الرقابة

-التحديات الحديثة التي تواجه الرقابة

الفصل العاشر: البيئة الخارجية و الثقافة التنظيمية

-تعريف و مكونات البيئة الخارجية

-أنواع البيئة

-العلاقة بين البيئة وسلوك المديرين

-نموذج عدم التأكد البيئي

- تعريف الثقافة التنظيمية

-ابعاد الثقافة التنظيمية

-مراحل تكوين الثقافة التنظيمية

-علاقة الثقافة التنظيمية بالاداء التنظيمي

الفصل الحادى عشر: المسئولية الاجتماعية و أخلاقيات الاعمال

-تعريف المسئولية الاجتماعية

-مجالات المسئولية الاجتماعية

- مفهوم اخلاقيات الاعمال

-محددات السلوك الاخلاقي

-مراحل تطور اخلاقيات الاعمال و المسئولية الاجتماعية

الفصل الثاني عشر: ادارة التغيير و الابتكار و الابداع

-مفهوم التغيير التنظيمي

- انواع و انماط التغييرات التنظيمية

-اسليب التطوير التنظيمي

- مقاومة التغيير التنظيمي

- التحديات التي تواجه التغيير التنظيمي

مقدمة الجزء الأول

يتضمن هذا الجزء ستة فصول بده من الفصل الأول إلى الفصل السادس

-حيث يتناول الفصل الأول مقدمة عامة عن مفهوم وأهمية إدارة الأعمال مع التعرض بشكل موجز لوظائف الإدارة وأهدافها ودور المديرين في استخدام موارد المنظمة بكفاءة وفاعلية. ويتعرض الفصل الثاني للتطور التاريخي للفكر الإداري من خلال استعراض المفاهيم والمبادئ العامة المرتبطة

وتتناول الفصول من الثالث إلى الخامس وظيفة التخطيط وأهميتها والأنواع المختلفة من التخطيط، مع شرح تفصيلي لعملية التخطيط الاستراتيجي في الفصل الرابع وأنواع ومراحل اتخاذ القرار داخل المنظمة في الفصل الخامس

ويختص الفصل السادس يشرح مفهوم ومبادئ عملية التنظيم وأنواع ومراحل إعداد التنظيم الإداري داخل المنظمة

الفصل الأول: مفهوم إدارة الأعمال

الفصل الثاني التطور التاريخي للفكر الإداري

الفصل الثالث: التخطيط

الفصل الرابع التخطيط الاستراتيجي

الفصل الخامس: صنع القرارات

الفصل السادس طبيعة ومبادئ التنظيم

مفهوم الإدارة:

الفصل الأول مفهوم إدارة الأعمال

يتم النظر إلى الإدارة على إنها العملية التي يتم من خلالها تجميع وتوظيف موارد المجتمع المادية والبشرية لإشباع احتياجات الأفراد والمؤسسات في المجتمع بأفضل صورة ممكنة ويتم ذلك من خلال وضع الخطط والرقابة على الأداء وتقييم النتائج وتصحيح مسارات التخطيط وأداء الأنشطة وكذلك الإشراف على المرؤوسين وتنمية مهارتهم وتحقيق التناسق والتكامل في أداءهم وتحريك دوافعهم نحو إنجاز الأهداف المشتركة. ويطلق على مجموعة الأنشطة السابقة الشطة أو وظائف الإدارة.

مفهوم المنظمة.

يطلق لفظ المنظمة في الواقع العملى على أي وحدة تنظيمية تسعى إلى تحقيق أهداف محددة بالاعتماد على مجموعة من الموارد البشرية والمادية والمالية والمعلوماتية. وقد تقوم هذه المنظمة بإنتاج سلعة مادية ملموسة أو خدمات غير مادية غير ملموسة، وسواء كانت تهدف إلى الربح أو لا تهدف إلى الربح، سواء كانت كبيرة الحجم أو صغيرة الحجم كما يتم النظر إلى المنظمة على إنها مجموعة من الأنشطة المتداخلة والتي تسعى إلى تحقيق أهداف محددة. كما ينظر أيضا إلى المنظمة على إنها نظام يضم الذين أو اكثر من الأشخاص الذي يتعاونون معا للقيام بنشاط معين وبالتالي تنشا المنظمة عندما يوجد أشخاص يستطيعون الاتصال ببعضهم البعض ويستعدون للتعاون والمساهمة بجهودهم لبلوغ هدف (أهداف) مشترك بينهم وفي ضوء هذا المفهوم فان أي مجتمع من المجتمعات يتكون من العديد من المنظمات السياسية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية .

وبناء على ذلك فان أي منظمة عبارة عن وحدة أو نظام فرعي من نظام كلي وهو البيئة أو المجتمع المحيط والذي تعمل من

خلاله وفي سبيل تحقيق المنظمة لأهدافها فإنها تمارس مجموعة من الأنشطة او الوظائف المتنوعة والتي يطلق عليها وظائف المشروع مثل الإنتاج والعمليات، والتسويق، والتمويل والمشتريات والمخازن وإدارة الموارد البشرية، والبحوث والتطوير وغيرها من الوظائف.

وفيما يلي عرض مبسط لبعض من هذه الوظائف

وظيفة الإنتاج وتخصص هذه الوظيفة بكافة أنشطة الأعمال التي تهدف إلى تصميم المنتج وتحويل الموارد إلى منتج نهائي

وظيفة التسويق وتضم كافة الأنشطة التي تتعلق بتدفق السلع والخدمات من المنظمة إلى المستهلك النهائي ويتضمن ذلك تخطيط المنتج والتعبئة والتغليف وتحديد الأسعار

والترويج وظيفة التمويل: تضم كافة الأنشطة المالية التي تهتم بتدبير الاحتياجات المالية وتحديد مجالات استخدامها، وإعداد الميزانيات ودفع الأجور والمرتبات .

وظيفة إدارة الموارد البشرية وتضم كافة الأنشطة المرتبطة بإدارة العنصر البشري من اختيار وتعيين وترقيه وتقل وتقييم أداء... الخ

موارد المنظمة.

تستخدم المنظمات في سبيل تحقيق أهدافها مجموعة من الموارد والتي يمكن تقسيمها

إلى موارد مادية، وموارد بشرية، والبيانات

الموارد المادية، وتنقسم هذه الموارد إلى

موارد مالية الأموال اللازمة لتوفير احتياجات المنظمة من مستلزمات الإنتاج ونفع الأجور والمرتبات والإتفاق على الأنشطة والأعمال المعاونة

الموارد الأولية، وتتمثل في المواد الخام والمواد الأولية الأخرى التي تستخدم في العمليات الإنتاجية.

الموارد الرأسمالية وتضم المعدات والآلات والأجزاء والتركيبات وغيرها من الأصول الراسمالية الثابتة.

الموارد البشرية وتضم الأفراد الذين لديهم القدرة والرغبة في العمل، والتي تتمثل في الكفاءات الإدارية والفنية التي تعمل بالمنظمة.

البيانات تعتبر البيانات من الموارد الهامة لأي منظمة لما توفره من حقائق عن البيئة الداخلية والخارجية للمنظمة.

ثانيا التنظيم:

تتعلق هذه الوظيفة بتنظيم الموارد البشرية والمادية وذلك لتنفيذ ما تم وضعه من خطط ويتمثل المخرج الأساسي لعملية التنظيم في وضع الهيكل التنظيمي للمنظمة. يقصد بالهيكل التنظيمي النظام الرسمي للمهام والعلاقات الراسية بين الأفراد والتي توضح من مسئول أمام من؟ من يرأس من؟ ومن يراقب من؟ ومن يكتب التقارير لمن؟

وبصفة عامة تتضمن وظيفة التنظيم الخطوات التالية

حصر الأنشطة والأعمال اللازمة لتحقيق الأهداف التي سبق تقريرها . . تقسيم وتجميع الأنشطة والأعمال في شكل وحدات تنظيمية . بناء الهيكل التنظيمي بمستوياته المختلفة.

تحديد السلطات والمسئوليات لكل وحدة في الهيكل التنظيمي

تحديد العلاقات التنظيمية بين الوحدات وبين المستويات التنظيمية.

ثالثا التوجيه

ترتبط وظيفة التوجيه بكيفية التعامل مع الآخرين وتوجيه سلوكهم بالشكل الذي يساعد على تحقيق أهداف المنظمة وأهدافهم الشخصية واتحقق عملية التوجيه من خلال عدة وسائل منها إصدار التعليمات والتوجيهات اللازمة العاملين . قيادة المرؤوسين من خلال العباداة والقدرة الحسنة واختيار أساليب القيادة.

الفعالة.

-تحفيز العاملين بما يتلام مع احتياجاتهم ورفع روحهم المعنوية . الاتصال الفعال أو الاتجاهين مع المرؤوسين ..

-تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين.

رابعا الرقابة

تكتمل العملية الإدارية بعملية الرقابة حيث يقوم المدير بالتاكد من أن ما تم التخطيط

قد تم تنفيذها بالجودة المطلوبة بالكمية المطلوبة، في الوقت المطلوب، وبالتكلفة المطلوبة.

وتتضمن عملية الرقابة الخطوات التالية

تحديد المعايير الرقابية

. قياس الأداء الفعلي

تقييم الأداء وتحديد الانحرافات

تحليل أسباب الانحرافات واتخاذ الإجراءات التصحيحية

تتميز العملية الإدارية بمجموعة من الخصائص تتمثل في:

تعتبر العملية الإدارية عملية متكاملة تمارس العملية الإدارية في جميع أنواع المنظمات بغض النظر عن نوع النشاط أو الملكية أو الحجم.

تمارس العملية الإدارية بشكل مستمر. حيث يقوم المدير بأداء جميع الوظائف الإدارية بشكل مستمر في جميع الأوقات

يمثل التنسيق جوهر العملية الإدارية لتحقيق الانساق بين وظائف الإدارة من اللحية والجهود الفردية من ناحية أخرى

لتحميل كتاب أصول الإدارة كلية التجارة جامعة القاهرة الفرقة الأولى من هنــــــــــــــــــــــــــــــــــا